為縱深推進社會信用體系建設,持續優化縣域營商環境,切實把信用服務送到市場主體“家門口”,郁南縣市場監管局主動下沉服務重心,在基層市場監管所設立信用修復驛站,打造云浮市首個扎根鄉鎮一線的基層信用修復服務陣地。在市行政服務中心市級企業信用修復驛站的基礎上,該縣進一步延伸服務鏈條、完善服務體系,創新構建起“市級統籌引領、基層就近辦理”的市縣兩級聯動信用修復服務格局,服務范圍全面覆蓋轄區內所有有信用修復需求的經營主體,真正實現信用服務下沉基層、便民利民、直達快享。
自基層信用修復驛站投用以來,郁南縣市場監管局依托成熟完善的“四書一鈴”柔性監管工作機制,徹底轉變服務理念,推動信用服務從“群眾上門求辦”向“部門主動靠前”轉變。驛站整合政策咨詢、資料預審、線上代辦、業務指導、跟蹤回訪等全流程一站式便民服務,配齊配強專職工作人員,暢通線上線下雙辦理渠道,持續精簡辦事流程、壓縮辦理時限,高效破解經營主體“信用修復政策不熟悉、辦事路途遠、申報流程繁、材料準備難”等急難愁盼問題,最大程度降低市場主體辦事成本,著力打造就近可及、高效便捷、規范透明的基層信用服務示范窗口。
工作中,驛站堅持精準施策、分類幫扶,創新推行“一主體一方案”暖心服務模式,精準對接不同行業、不同類型經營主體的失信整改與信用修復訴求,靶向化解經營發展中的信用瓶頸。近期,已順利為醫療服務、商超商貿、涉農經營、養老服務等多個重點領域經營主體完成信用修復,幫助經營主體及時消除失信不良影響,輕裝上陣、穩定發展。截至目前,基層信用修復驛站已累計為20余家轄區經營主體成功辦理信用修復業務,助企紓困、穩企安商成效顯著,獲得市場主體廣泛好評。
在做好信用修復便民服務的同時,郁南縣市場監管局依托云浮市首創的“四書一鈴”柔性監管工作機制,堅持“監管賦能+信用引導”雙向發力,健全完善“事前預警、事中規范、事后修復”全周期信用監管體系。依托基層監管網格,常態化開展信用合規宣傳引導,累計發放信用合規經營提示書11000余份,送達行政處罰信用修復告知文書400余份,定向推送年報預警提醒短信8000余條,以“文書管控+短信預警”雙模式,從源頭上防范和減少失信行為發生。同時,通過上門普法、案例宣講、現場答疑等多種形式,持續提升廣大經營主體守法經營、誠信立業、主動糾錯的思想自覺和行動自覺,在縣域范圍內著力涵養“守信為榮、失信可修、合規經營”的良好市場生態。
下一步,郁南縣市場監管局將持續擦亮基層信用修復服務品牌,不斷優化驛站服務職能、完善辦事流程、拓寬服務覆蓋面,深化市縣兩級信用服務協同聯動,持續深化柔性監管舉措,做實做細基層信用幫扶工作,精準高效滿足各類經營主體信用修復需求,全力激發市場主體發展活力,以基層信用治理實效助力全縣營商環境提質升級,為全縣社會信用體系建設高質量發展貢獻堅實基層力量。
公安機關備案標識碼:44532202000109